Veri Sorumlusu
- Şirket Adı
- İsos Enerji
- Adres
- İstanbul,Türkiye
- E-posta
- geryilmaz@ledaprint.com
- Telefon
- +905322040336
6698 Sayılı KVKK'nın 3. maddesi uyarınca yukarıda bilgileri yer alan şirket, bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler
Güneş enerjisi fizibilite hesaplama sürecinde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik Verisi | Ad, soyad | Kullanıcı girişi |
| İletişim Verisi | E-posta adresi, telefon numarası | Kullanıcı girişi |
| Konum Verisi | İl, ilçe; harita üzerinde seçilen konum koordinatları | Kullanıcı girişi / harita |
| Mülk Verisi | Mülk tipi (mesken / ticari / tarımsal), mülkiyet durumu, çatı alanı ve eğimi | Kullanıcı girişi |
| Enerji Tüketim Verisi | Aylık / yıllık elektrik tüketimi (kWh), fatura tutarı, tarife tipi | Kullanıcı girişi |
| Teknik Veri | IP adresi, tarayıcı türü, form gönderim zamanı | Otomatik kayıt |
İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak
Fizibilite Raporu Hazırlanması
Girdiğiniz konum, tüketim ve mülk bilgileri; güneş enerjisi sistemi kapasitesi, yatırım geri dönüş süresi ve tasarruf projeksiyonu hesaplamak amacıyla işlenmektedir.
KVKK: Md. 5/2(a) — Sözleşmenin kurulması / ifası | GDPR: Md. 6/1(b) — Sözleşme performansı
Satış Ekibi ile İletişim
Fizibilite tamamlandığında teklif ve ön görüşme amacıyla yetkili satış ekibimiz sizinle iletişime geçmektedir. Bu iletişim, yalnızca talep ettiğiniz hizmetle sınırlıdır.
KVKK: Md. 5/2(a) — Sözleşmenin kurulması / ifası | GDPR: Md. 6/1(b) — Sözleşme performansı
Pazarlama İletişimi
Yenilenebilir enerji ürünleri ve hizmetlerine ilişkin bilgilendirme, yalnızca form üzerinde açık rızanızı vermeniz durumunda gerçekleştirilmektedir.
KVKK: Md. 5/1 — Açık rıza | GDPR: Md. 6/1(a) — Rıza
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme
IP adresi ve erişim günlükleri, sistem güvenliği, hizmet kötüye kullanımının engellenmesi ve istek sınırlaması (rate-limiting) amacıyla tutulmaktadır.
KVKK: Md. 5/2(f) — Meşru menfaat | GDPR: Md. 6/1(f) — Meşru menfaat
Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Müşteri adayı (lead) verileri | Sözleşme sonlandırılana kadar, ardından 10 yıl | TTK Md. 82 |
| Erişim ve güvenlik günlükleri | 2 yıl | 5651 Sayılı Kanun |
| Analitik veriler (GA4) | 26 ay | Google Analytics varsayılan |
| Rıza reddi kaydı (localStorage) | Tarayıcı depolama temizlenene kadar | Teknik gereklilik |
Saklama süresi dolan veriler geri alınamaz biçimde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir. Yasal yükümlülük gerektirdiği durumlarda veriler belirlenen süre boyunca saklanmaya devam edilir.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için zorunlu olan aşağıdaki taraflarla, KVKK Md. 8 ve GDPR Madde 28 çerçevesinde paylaşılabilmektedir. Verileriniz, ticari amaçla üçüncü taraflara satılmamaktadır.
E-posta Teslimat Hizmeti (PHPMailer / SMTP)
Fizibilite raporu ve bildirim e-postalarının iletilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Yapılandırılan SMTP sunucusu yalnızca gönderim için erişir; e-posta içeriği üçüncü tarafça saklanmaz.
Google Analytics (GA4) — Rızaya Tabi
Çerez onayı verildiğinde etkinleşir. Anonim kullanım istatistikleri toplanır. Sunucular ABD'de bulunmakta olup Google'ın Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) kapsamındadır. Ret hakkınız saklıdır.
Google Maps API
Çatı alanı çizimi ve konum seçimi için harita görüntüleme amacıyla kullanılmaktadır. Google Haritalar Gizlilik Politikası geçerlidir.
Google Tag Manager — Rızaya Tabi
Çerez onayı verildiğinde pazarlama ve dönüşüm takibi için kullanılır. Google Consent Mode v2 ile entegre edilmiştir; onay verilmeden hiçbir kişisel veri aktarılmaz.
Çerez Politikası
Bu site, çerez ve benzer yerel depolama teknolojileri kullanmaktadır. İşlevsel çerezler zorunludur ve rızanıza gerek kalmaksızın kullanılır. Diğer kategoriler yalnızca onayınızla etkinleşir.
| Kategori | Anahtar / Araç | Amaç | Rıza Gerekli? |
|---|---|---|---|
| İşlevsel |
solar_lead_uuid theme, language |
Oturum durumunu ve tema tercihini saklama | Hayır |
| İşlevsel | solar_cookie_consent | Çerez tercih kararını hatırlama | Hayır |
| Analitik | Google Analytics 4 | Ziyaretçi istatistikleri, sayfa görüntüleme | Evet |
| Pazarlama | Google Tag Manager | Dönüşüm takibi, yeniden hedefleme | Evet |
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz. Depolanan yerel
depolama
girdisini solar_cookie_consent
anahtarını
silerek de tercihinizi sıfırlayabilirsiniz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini isteme
- KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
GDPR Kapsamındaki Haklarınız (AB/AEA Sakinleri)
Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız, GDPR kapsamında aşağıdaki ek haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı (Md. 15)
Hakkınızda işlediğimiz verilerin kopyasını talep etme
Düzeltme Hakkı (Md. 16)
Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı (Md. 17)
"Unutulma hakkı" — verilerinizin silinmesini talep etme
Kısıtlama Hakkı (Md. 18)
Belirli koşullarda veri işlemeyi kısıtlatma
Taşınabilirlik (Md. 20)
Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma veya başka veri sorumlusuna aktarma
İtiraz Hakkı (Md. 21)
Meşru menfaate dayalı işleme ve doğrudan pazarlamaya itiraz etme
Rızayı Geri Çekme (Md. 7/3)
Rızaya dayalı veri işleme söz konusu olduğunda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme öncesindeki işlemler geçerliliğini korur. Denetim kurumuna şikayet hakkınız (Türkiye için KVK Kurumu, AB için ilgili DPA) saklıdır.
İletişim ve Başvuru
KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır (GDPR Madde 12 gereği).
İsos Enerji — Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
KVK Kurumu'na Başvuru
Başvurunuz tarafımızca yanıtlanmaz veya yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz. AB sakinleri, kendi ülkelerindeki ilgili Veri Koruma Otoritesine başvurabilir.